الخدمات

نراجع توصيل العقار بالشبكة، وخطوط الخدمة الهوائية والأرضية، وموقع العداد، ونحدد العمل المطلوب قبل تقديم العرض.

أرسل الإشعار كاملاً مع عنوان العقار والتاريخ المحدد فيه. نراجع نوع العيب ونوضح ما إذا كانت المعاينة مطلوبة.

نراجع حالة العمود والوصول إلى الموقع وخط الخدمة القائم قبل تحديد نطاق الاستبدال. أرسل الصور المتوفرة فقط إذا كان التقاطها آمناً.

إذا كنت تخطط لشحن سيارة كهربائية أو إضافة معدات كبيرة، نراجع سعة التغذية ولوحة التوزيع والعداد قبل اقتراح الترقية.

نراجع اللوحة الحالية والحماية والأحمال المخطط لها. أرسل صورة من الخارج من دون فتح الغطاء.

نراجع السقف وفاتورة الكهرباء والاستهلاك ولوحة التوزيع، ثم نوضح خيارات الألواح والعاكس والبطارية المناسبة للعقار.

أرسل طراز العاكس وفاتورة حديثة، وأخبرنا بالأجهزة التي تريد تشغيلها عند الانقطاع. نراجع التوافق واللوحة والتغذية قبل تحديد نطاق الطاقة الاحتياطية.

ابتعد عن المعدات المتضررة. في حال وجود خطر على الحياة اتصل بالرقم 000. اتصل بفريق FH لتأكيد إمكانية الحضور والتكلفة قبل إرساله.

نراجع قدرة التغذية وموقع الشاحن ومسار الكابلات، ثم نوضح نطاق التركيب للمنزل أو المنشأة.

أرسل بيانات الاستهلاك والأحمال والهدف من التخزين. نراجع سعة الموقع وخيارات التصميم والربط بالشبكة.

نراجع الطلب الكهربائي الحالي والمخطط له ومخططات الموقع لتحديد نطاق ترقية التغذية مع الأطراف المختصة.

شارك مخططات المشروع والمراحل المطلوبة لنراجع تجهيزات الموقع والتغذية والأعمال الكهربائية.

صف الموقع والعمل المطلوب والأجهزة التي ترغب في توصيلها ليتمكن الفريق من مراجعة الطلب.

أرسل موقع الإنارة أو المقابس أو المعدات الخارجية والمسارات المتاحة لنراجع نطاق العمل.

أرسل مخطط المحل وقائمة المعدات وساعات الوصول لتقييم احتياجات الكهرباء.

أخبرنا بالعطل أو خطة الصيانة والمعدات المتأثرة حتى يراجعها الفريق.

أرسل عنوان العقار وسبب الفحص والأجزاء المطلوب فحصها. يتواصل الفريق لتأكيد نطاق الفحص.

أرسل بيانات الأحمال والمعدات والمخططات المتوفرة لنحدد متطلبات التقييم.

اذكر رقم الطلب أو الفاتورة وموضوع الرسالة. يراجع فريق FH الطلب ويحدد الخطوة التالية.